AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 7. August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop Dremis.
Vertragspartner ist:
Andrej Morozov, handelnd unter Dremis
Oberstrasse 14c
20144 Hamburg
Deutschland
E-Mail: contact@dremis.store
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Produkte und Produktinformationen
Wir verkaufen insbesondere ätherische Öle, Duft- und Wellnessprodukte, Diffusoren sowie zusammengehörige Rituale und Produktsets. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung; Farben, natürliche Rohstoffe, Duftprofile, Verpackungsdetails und andere produktionsbedingte Merkmale können im zumutbaren Umfang abweichen, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
Informationen zu Aromatherapie, Studien oder möglichen sensorischen bzw. wellnessbezogenen Effekten dienen der allgemeinen Produktinformation. Sie stellen keine medizinische Diagnose, Behandlung oder Erfolgsgarantie dar und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung. Hinweise auf Studien bedeuten nicht, dass für das konkrete Dremis-Produkt oder für jede Person dasselbe Ergebnis garantiert wird.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung über den dafür vorgesehenen kostenpflichtigen Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder – abhängig von der gewählten Zahlungsart und dem technischen Ablauf des Checkouts – der Vertrag anderweitig wirksam bestätigt wird. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung, sofern aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich eine Annahme hervorgeht.
Wir sind berechtigt, eine Bestellung aus sachlichem Grund abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder technischen Fehlern, fehlender Verfügbarkeit, begründetem Betrugsverdacht oder wenn eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4. Preise, Rabatte und Zahlung
Es gelten die im Checkout angezeigten Preise, Steuern, Versandkosten und sonstigen Kosten. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungsdienstleister können zusätzliche eigene Bedingungen anwenden.
Rabattcodes, Empfehlungsaktionen, Bundle-Angebote, Gratiszugaben oder sonstige Aktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und für den jeweils angegebenen Zeitraum. Eine Kombination mehrerer Aktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich zugelassen wird. Offensichtliche technische Fehlanwendungen von Rabatten begründen keinen Anspruch auf einen nicht vorgesehenen Preisvorteil, soweit gesetzlich zulässig.
5. Lieferung
Liefergebiet, Versandkosten und die für das jeweilige Produkt geltenden Lieferzeiten ergeben sich aus der Produktseite und/oder dem Checkout. Je nach Produkt kann die Ware aus Deutschland, aus einem anderen EU-Land oder über einen internationalen Fulfillment-Partner versandt werden. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Werden mehrere Artikel bestellt, können diese aus logistischen Gründen in getrennten Sendungen geliefert werden. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
7. Abonnements und wiederkehrende Lieferungen
Für Produkte, die als Abonnement angeboten werden, gelten zusätzlich die beim Abschluss angezeigten Angaben zu Preis, Lieferintervall, Abrechnung und Kündigung sowie unsere Abonnement- und Kündigungsbedingungen. Soweit keine Mindestlaufzeit ausdrücklich angegeben ist, kann ein fortlaufendes Abonnement für zukünftige Lieferungen nach Maßgabe der dort beschriebenen Kündigungsmöglichkeiten beendet werden.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendekosten und gesetzlichen Ausnahmen finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Beschreibungen von Studien, Wellness-Zielen, Duftprofilen oder subjektiven Erfahrungen sind keine Beschaffenheitsgarantie für einen bestimmten persönlichen Erfolg, sofern wir eine solche Garantie nicht ausdrücklich und eindeutig als Garantie bezeichnet haben.
10. Sichere Verwendung
Produkte sind entsprechend der Produktbeschreibung, Kennzeichnung und Gebrauchsanweisung zu verwenden. Warn-, Dosierungs- und Sicherheitshinweise sind zu beachten. Bei bekannten Allergien, Schwangerschaft, bestehenden Erkrankungen, der Anwendung bei Kindern oder Haustieren oder sonstigen besonderen Umständen sollte vor der Verwendung im Zweifel fachkundiger Rat eingeholt werden. Zwingende gesetzliche Produkt- und Haftungsrechte bleiben unberührt.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen anderen Fällen, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Kundenkonto und Sicherheit
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten. Wir können Konten bei begründetem Missbrauchs- oder Sicherheitsverdacht vorübergehend sperren, soweit dies angemessen und gesetzlich zulässig ist.
13. Verfügbarkeit des Shops
Wir bemühen uns um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit des Shops. Eine jederzeitige ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere wegen Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs auftreten. Bereits entstandene gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
14. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen. Für bereits geschlossene Verträge gilt grundsätzlich die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung, soweit nicht eine gesetzlich zulässige und wirksam vereinbarte Änderung erfolgt.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen und gesetzlich eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig, ist Hamburg Gerichtsstand.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.
17. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen AGB erreichen Sie uns unter contact@dremis.store oder über die Kontaktseite unseres Shops.